Preguntas Frecuentes

GENERAL

¿Cuáles son los servicios principales que ofrece JA Hard Melo?

• Reparación de PC y Notebooks
• Soporte Técnico de PC y Notebooks
• Venta de PC y Notebooks
• Venta de insumos y accesorios
• Instalación de Redes Cableadas y Wi Fi
• Instalación y Configuración de Servidores
• Soporte Técnico de Redes
• Servicio de Mantenimiento mensual (Abono)
• Help Desk telefónico
• Soporte Técnico On Line (Remoto)
• Configuración de Escritorio Remoto

¿Cuál es el horario de prestación del soporte técnico?

El horario de atención es de Lunes a Viernes de 9 a 19 horas excepto los días feriados.

¿Es posible que atiendan en horarios fuera del horario normal de atención?

Sí. Siempre y cuando ésto sea pactado con el cliente que tiene tal necesidad. Se pactarán horarios de guardia pasiva y tarifas especiales para brindar el soporte técnico en los días y horarios requeridos.

¿Cómo puedo contactarme con JA Hard?

Nos puede contactar vía telefónica al 099 850 950, o vía mail a juanac28@gmail.com

¿Cuáles son los medios a través de los cuales brinda el soporte técnico JA Hard?

El soporte técnico de JA Hard tiene 3 modalidades:
Laboratorio (la reparación se realiza en nuestras oficinas)
Domicilio (el soporte se brinda en el hogar o en las oficinas del cliente)
On Line (se accede en forma remoto a la PC del cliente)

¿Cuáles son los medios de pago que JA Hard tiene para el cobro de sus servicios?

Efectivo
Cheque
Depósito o Transferencia Bancaria

Aparte de dar soporte técnico, ¿JA Hard vende computadoras?

Sí. En JA Hard analizamos cuál es la mejor PC para las distintas necesidades de los clientes.